Wiederufsbelehrung
Widerrufsbelehrung und 90-Tage-Geld-zurück-Garantie
A. Gesetzliche Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Joventa UG (haftungsbeschränkt), Akazienweg 1a, 51381 Leverkusen, Deutschland, , E-Mail: info@zumeva.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter [LINK ODER GENAUE PLATZIERUNG DER ELEKTRONISCHEN WIDERRUFSFUNKTION] ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an [VOLLSTÄNDIGER NAME UND ANSCHRIFT DES TATSÄCHLICHEN RÜCKSENDEEMPFÄNGERS] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
[EINE VARIANTE FESTLEGEN: „Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.“ ODER „Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.“]
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
B. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Joventa UG (haftungsbeschränkt)
Akazienweg 1a
51381 Leverkusen, Deutschland
E-Mail: info@zumeva.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
Bestellt am ()/erhalten am (): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: ___________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
C. Freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie
Garantiegeber und Geltungsbereich
Garantiegeber ist die Joventa UG (haftungsbeschränkt), Akazienweg 1a, 51381 Leverkusen, Deutschland, E-Mail: info@zumeva.de. Die Garantie gilt für Rotlichtgeräte, die Verbraucher im Zumeva-Onlineshop zur Lieferung nach Deutschland oder Österreich erwerben.
Dauer und Inanspruchnahme
Sie können uns innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt Ihres Geräts mitteilen, dass Sie die Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten. Eine Nachricht an info@zumeva.de mit Ihrer Bestellnummer oder anderen Angaben zur Zuordnung des Kaufs genügt. Die fristgerechte Absendung Ihrer Mitteilung reicht aus.
Sie dürfen das Gerät während dieser Zeit entsprechend der Gebrauchsanleitung ausprobieren. Die Garantie setzt keine ungeöffnete Verpackung voraus. Bitte senden Sie das Gerät mit dem mitgelieferten Zubehör zurück.
Wir teilen Ihnen nach Ihrer Nachricht unverzüglich die Rücksendeadresse mit. Senden Sie das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieser Rücksendeinformationen zurück. Eine verzögerte Antwort unsererseits führt nicht zum Verlust Ihrer rechtzeitig angemeldeten Garantie.
Rücksendekosten und Erstattung
[FESTLEGEN, WER DIE RÜCKSENDEKOSTEN IM GARANTIEFALL TRÄGT.]
Wir erstatten den tatsächlich gezahlten Kaufpreis des zurückgesandten Geräts. [FESTLEGEN, OB URSPRÜNGLICHE VERSANDKOSTEN IM FREIWILLIGEN GARANTIEFALL ZUSÄTZLICH ERSTATTET WERDEN.]
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Geräts über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.
Gesetzliche Rechte bleiben bestehen
Diese Garantie gilt zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zu Ihren gesetzlichen Rechten bei Mängeln. Die Inanspruchnahme dieser gesetzlichen Rechte ist unentgeltlich und wird durch die Garantie nicht eingeschränkt. Insbesondere gelten beim gesetzlichen Widerruf die Fristen, Erstattungsregeln und Voraussetzungen aus Abschnitt A; die vorherige Kontaktaufnahme zum Erhalt von Garantie-Rücksendeinformationen ist dafür keine Voraussetzung.
Quellen und Umsetzungshinweise – nicht in Shoptexte kopieren
-
Vorvertragliche Pflichtinformationen, Art. 246a § 1 EGBGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_246a__1.html
-
Muster-Widerrufsbelehrung: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_1.html
-
Muster-Widerrufsformular: https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_253anlage_2.html
-
Elektronische Widerrufsfunktion, § 356a BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356a.html
-
Garantieerklärung, § 479 BGB: https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__479.html
-
Endgerätezugriff, § 25 TDDDG: https://www.gesetze-im-internet.de/ttdsg/__25.html
-
Shopify-Auftragsverarbeitung: https://www.shopify.com/legal/dpa
-
Meta, gemeinsame Verantwortlichkeit: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
-
Google Analytics, Datenaufbewahrung: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
Die gesetzliche Widerrufsbelehrung verwendet die Variante für eine Warenbestellung mit gegebenenfalls getrennter Lieferung. Für Abonnements, regelmäßige Lieferungen oder Dienstleistungen wären andere Varianten erforderlich. Ein Rotlichtgerät wird nicht allein aufgrund möglichen Hautkontakts pauschal vom Widerruf ausgeschlossen.
Die elektronische Widerrufsfunktion muss leicht erreichbar und während der Widerrufsfrist verfügbar sein, eine eindeutige Erklärung und Bestätigung ermöglichen und unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit auf einem dauerhaften Datenträger erzeugen. Ein Link ohne funktionsfähigen Ablauf genügt nicht.
AGB, Pflichtinformationen, Widerrufsbelehrung und gegebenenfalls Garantiebedingungen müssen im Bestellablauf rechtzeitig zugänglich sein und entsprechend den gesetzlichen Anforderungen auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt werden. Vor Veröffentlichung empfiehlt sich eine Prüfung des ausgefüllten Entwurfs zusammen mit dem tatsächlichen Shop durch eine auf E-Commerce-Recht spezialisierte S